パソコン修理 福岡｜パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊のパソコントラブル出張サポートを展開しています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、迷惑ソフト削除など。パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番なら私たちにおまかせください。
福岡県大野城市在住のお客様からご依頼で、出張サポート修理。
トラブルの症状はパソコンの電源は入るが、画面が出ないという現象。
トラブルの原因を調査して、故障箇所を特定して欲しいという相談があり、出張サポートに駆けつけました。パソコンは、 DellのStudio XPS 9000 デスクトップパソコン。
チップセットがインテル X58 Express、
CPUはCore i7 920、メモリは6GB(2GB×3)の構成。
【パソコンの診断】
メモリーの抜き差し、グラフィックボードの再装着を試すが、パソコンの画面が出ず変化無し。
持参した検証用のメモリー、グラフィックボード、電源ユニットに差し替えてみるが、症状は変わらず、パソコンが起動しない。
詳しくパソコンを診断していくと、マザーボードのCPUソケット内のピンが曲がっていました。 CPUソケットの取り付けに失敗して、ピン曲げが発生したのが、トラブルの原因と特定しました。
【不具合対処】
曲がったピンを直して、パソコンの電源を入れえると、画面の表示が復活。
Windows 7 が無事起動するようになり、パソコンが起動しないトラブルは解決できました。
トラブルが発生する前に、お客様自身でPC内クリーニングを行ったとのこと。
CPUのグリスを塗り直しする為に、
CPUをソケットから取り外し、再装着するときに、ピンを曲げてしまったようです。
パソコンの正常な起動を確認して、出張サポートは終了です。
福岡県での、出張でのパソコン修理や出張パソコン設定、出張パソコンサポートならおまかせください。
