福岡市のパソコン修理・データ復旧・PC故障トラブル解決はPCテクノ福岡

福岡市にあるパソコン修理PCテクノ福岡店は、パソコンの動作改善、起動トラブル、画面の不具合、インターネット接続不良をはじめ、パソコンのあらゆる故障に対応します。福岡でパソコン(PC)の修理(故障・トラブル)解決なら、福岡PCテクノにご相談下さい。

2013年08月

ノートパソコンの初期設定(セットアップ)とデータの移行作業(福岡市東区香椎浜)

パソコン修理 福岡、パソコン出張サポートのPCテクノ福岡は、福岡市東区を中心にした福岡エリアにおいて、パソコン修理やパソコン設定などの出張サポートを行っています。
福岡市(東区、中央区、博多区、南区、早良区、西区、城南区)などへ、電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応で料金は格安です。


【依頼内容】 
ノートパソコンの初期設定およびデータ移行をして欲しい。
パソコンがウイルスに感染して作業が出来ない為、近くのパソコン販売店で新規にパソコンを購入。新しいパソコンの初期設定および旧PCからデータ移行をして欲しい。
初期設定を行うパソコンは富士通のノートPC、LIFEBOOK A56KBY。 Windows8、
プリンターはキャノンの複合機MG6230。
移行元のパソコンは富士通のノートPC、FMV-BIBLO NX70K/T、WindowsXP。

【場所】

福岡市東区。

【作業内容】
パソコンの設置と接続をして、起動するのを確認してからパソコン初期設定の作業に入る。
古いパソコンは、セキュリティソフトを装ったウイルス「System Care Antivirus」に感染。
先にウイルスの駆除作業を行う。
駆除後はウイルス対策ソフトを使用して、ウイルスの完全スキャン。
別のウイルスや不審なプログラムが他に存在しないことを確認してから、旧パソコンから必要なデータを取り出す。

ワードやエクセル、メールなどのデータを新パソコンの方へデータ移行をする。
データ移行後は、パソコンから印刷が出来るようにプリンターの接続と設定を行う。
Canonのサイトからダウンロードしたプリンター関連のファイルを使用して、 USB接続でプリンターのセットアップをする。テスト印刷は正常。

お客様に動作を確認して頂き、問題は見つからなかったので、作業は完了です。

福岡市東区での、出張でのパソコン修理や出張パソコン設定ならおまかせください。

パソコン トラブル 出張サポートのお申し込みは、電話092-673-3387までご連絡下さい。
パソコン設定 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡

近隣地域 福岡市東区(香椎・香椎駅前・香住ヶ丘・御島崎・千早・香椎浜・水谷・名島)



福岡県糟屋郡志免町で故障したパソコンの修理事例

パソコンは起動するがWindowsが立ち上がらない。

パソコン修理 福岡|出張サポートの福岡PCテクノでは、福岡市を中心にした福岡地域において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。(糟屋郡)志免町、粕屋町、篠栗町、新宮町、久山町、須惠町、宇美町へ、電話1本で出張サポートに駆けつけます。

依頼内容は、
ノートン360の導入に必要なWindows Vistaのサービスパックの
インストール中にエラーが発生し、再起動後はWindowsが起動しなくなった。
ノートン360の動作環境はVista SP1以上が必要。
このパソコンは無印でインストールできないので、
マイクロソフトのサイトからサービスパック1とサービスパック2をダウンロードして、パソコンにセットアップ。
自動で再起動が行われた後、黒い画面に大量のエラーが表示されて、
Windowsが起動しない状態になってしまった。

【場所】
福岡県糟屋郡志免町。
SONYのノートパソコン、VAIO type N(VGN-NR71B2)。
OSはWindowsVista 無印。

【トラブル診断】
vistaにサービスパックをインストール中にエラーが発生し、Windowsが起動しなくなったとの事で、
パソコンをお預かりして診断・修理する。
調査の結果、Windowsファイルが広範囲に破損して修復不可能な状態。
データ部分は無事。

【不具合対処】
お客様に連絡を取り、
データ取り出し後、パソコンをリカバリーすることにする。
リカバリー後は、パソコンの初期設定作業に進む。

  1. Windows vistaのアップデート。サービスパック(SP1→SP2)のインストールを行う。
  2. ノートン360のセットアップなどを行う。
  3. バックアップしておいたマイドキュメントやデスクトップにあるデータ、
    メール本文、アドレスなどのファイルを所定のフォルダに戻す。

お客様宅で
プリンターの接続設定およびメールアカウントの設定などを行う。

お客様に動作をチェックして頂き、サポート完了。

パソコントラブル出張サポートのお申し込みは、
電話 092-673-3387 までお気軽にご連絡下さい。
福岡市のパソコン修理サポート 福岡PCテクノ



福岡県糟屋郡宇美町でパソコンが起動しない【パソコン 故障 修理】

パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理・設定などを格安料金にて行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。パソコン修理(故障)などのトラブル110番は当店にトータルでお任せください。

【依頼内容】
福岡県宇美町のお客様からのパソコン修理の依頼。
パソコンを起動すると黒い画面に「Windows id loading files」と表示され、いくら待っても Windows起動へ進まない。
パソコンの調子が悪いので、診断および修理してほしい。

【場所】
福岡県糟屋郡宇美町。
パソコンはhpのノートパソコンG61で、OSはWindows7。

【PCトラブルの診断】
パソコンをお預かりして、詳しく点検調査。
Windows回復環境(WindowsRE)は、
OSに組み込まれている機能で、パソコンが正常に起動できない時に、
障害からシステムを回復できるように自動的に起動するもの。
今回のトラブルは、「Windows id loading files」の段階で停止するので、
スタートアップ修復などの回復画面にはたどり着けない。

セーフモードでの起動も同じ結果で、
「Windows is loading files」のプログレスバーが延々と続き、Windows起動に失敗する。

ハードディスク診断の結果、Windowsが起動しなくなったのはHDDの物理的故障が原因と特定。

b>【不具合対処】
お客様に診断結果を報告して、ハードディスク交換修理の了承を得る。
新品のハードディスクを調達して、壊れたHDDと交換する。
お客様作成のリカバリーディスクを使用して、パソコンの初期化を行う。
続いて初期設定作業に入り、Windowsアップデート等の更新作業を済ませておく。
PCを納品して、お客様宅でインターネット接続(無線LANの設定)をする。

動作を確認して頂き、作業は終了です。

パソコンの故障・設定・修理・動作不良など
PCトラブルでお困りの時は、お気軽にご相談ください。

パソコン修理 福岡|出張サポートの福岡PCテクノ
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387
営業時間 9:00-19:00
定休日 日曜・祝日(年末年始、お盆休みは休業)


福岡県小郡市で故障したパソコンの修理事例

<パソコンの起動や動作が遅くなった>

パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノでは、
福岡県福岡市を中心に、パソコン修理やパソコン設定を格安の料金設定で行っています。

<パソコンの起動や終了および通常動作が遅い。>

【依頼内容】
マウスコンピューターのデスクトップPC「LM-M110S」、WindowsXP。
パソコンの起動や動作が遅い、PCが異常に重くなるというトラブル。
ウイルスに感染した可能性があるので、出張によるパソコン診断および修理のご依頼。

【場所】
福岡県小郡市。

【トラブル診断】
出張してパソコン診断。
インターネットやメール、ワード、エクセルなどのソフトを起動して
使えるようになるまで時間がかかりすぎる。
通常動作も遅く、何か操作をするたびに、マウスポインタがぐるぐる回って待ち状態がしばらく続く。
その間は、パソコンの操作ができない状態になってしまう。
起動後は、PCがよく固まる。

【不具合対処】
パソコンの起動や動作が重くなる原因は、ソフトの競合(干渉)。
ウイルスチェックの結果、ウイルス感染はありませんでした。
複数のウイルス対策ソフトがインストールされていた。
Windowsのバックグラウンドで動作するメモリー常駐型のソフト同士が競合していた。

お客様と相談の上、
パソコンの動作スピードを改善する対策を行いました。

  1. ウイルス対策ソフトを一つにする。他はアンインストール。
  2. 常駐ソフトの競合をなくす。スタートアップ起動から不要なものを外す。
  3. インターネットエクスプローラのアドオンを必要なものに絞る。
  4. Windowsの最適化設定を行う。

以上の作業を行った結果、
パソコンが固まったり、マウスやキーボードの操作が
しばらくできなかったトラブルは、改善しました。

お客様に動作確認をして頂き、パソコンサポート修理は作業終了。

パソコントラブル出張サポートのお申し込みは、
電話 092-673-3387までお気軽にご連絡下さい。

パソコン修理 福岡|設定サポートのPCテクノ福岡

福岡市城南区で故障したパソコンの修理事例

パソコンの電源入れてもPCが起動しない。データ救出依頼

パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノは、
福岡市東区を中心に、パソコン修理・設定を格安料金で行っています。

【依頼内容】
パソコンの電源を入れてもPCが起動しない。

新しいパソコンを購入するので、故障して動かないパソコンは修理はしないが、
壊れたパソコンからデータを救出して外付けHDDに保存してほしいとのご依頼。

【場所】
福岡市城南区。
マウスコンピュータのデスクトップパソコン。

【対処】
PCケースがスリム型で、内蔵ハードディスクがDVDドライブの下に設置されている。
ハードディスクを取り出す為に、パソコンを分解する。
側板とフロントパネルを取り外し、ケース前面のねじを外してドライブベイごと取り外す。
取り出したハードディスクを別PCに接続して、
ハードディスク内のご希望のデータを持参された外付けHDDにコピーしていく。

お客様にデータを確認して頂き、作業完了。

福岡市城南区での、出張でのパソコン修理や出張パソコン設定、出張パソコンサポートならおまかせください。

福岡市のパソコン修理専門店 福岡PCテクノ

福岡市東区香椎駅前1-24-7



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