福岡市のパソコン修理なら福岡PCテクノへ!

福岡市城南区別府団地でパソコンが起動中にブルースクリーンで固まる(パソコン 故障 修理)

パソコン修理 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市内および福岡市近郊においてパソコントラブル出張サポート・修理をしています。パソコンの診断、インターネット設定、起動しないパソコン修理、データ救出、周辺機器接続、無線LAN設定など。

最近のパソコン修理、サポート事例を紹介します。

福岡市城南区別府団地のお客様から、
Windowsが起動できないという相談がありました。

Windows XP ようこそ画面の直前で、
『Unknown Hard Error』 STOP C218 エラーが発生。
パソコンがブルースクリーン(青い画面)になって固まってしまう。
Windowsが起動しないので困っているのこと。
持ち込み修理です。

パソコンは、DELLのDimension 8300 デスクトップパソコン。
8年以上前のパソコンでした。
OSはWindows XP SP3。

症状を確認すると、ブルーバック画面に表示される英語の文字、
『Unknown Hard Error』 は、原因不明のハードウエアのエラーですが、
パソコンのハードディスク等に障害がなくても発生することがあります。
レジストリの破損やOSのファイルシステムにエラーが発生して起こる場合など。

これらの障害は、
Windows XPのファイルシステムのチェックと修復、
レジストリの復元作業などにより復旧できる場合があり。

今回の修理事例では、
ハードディスクのチェック診断で不良セクタがいくつも発生している。
ハードディスクが故障、壊れる寸前の状態。異音がする
ため、
お客様に連絡を取り、ハードディスク交換。
可能な限り、故障したハードディスクからデータを救出しました。
OSのリカバリーからソフトの再インストール、データのリストア。

パソコンの設定をして
以前の環境に近い状態に復元して作業終了。PCを納品しました。

福岡市城南区 の 「電源が入らない」「インターネットができない」「プリンターが動かない」などパソコンに関することなら、おまかせ下さい。

近隣地域 福岡市城南区(別府、鳥飼、茶山・荒江)、福岡市中央区(草香江、六本松、大濠)

パソコン修理・設定なら福岡のPCテクノへ。
福岡市と福岡市近郊を中心にパソコン修理・出張サポートに駆けつけます。