パソコンの入れ替え 【福岡市東区三苫のお客様のサポート事例】 –
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に
パソコン修理やパソコン設定などを格安料金で福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、
ウイルス駆除など幅広くサポートしています。PC修理は出張・持ち込みに対応。
パソコンの入れ替え（XP→7）をしたい。
福岡市東区三苫駅周辺のお客様から、パソコンサポート・修理のご依頼です。
作業内容：デスクトップPC（WindowsXP）のサポート終了に伴う新しいパソコンと入替処理。
パソコンはWindows-7が動くショップブランドのデスクトップパソコン。
新規パソコンの設置・設定・接続からWindowsの各種設定およびデータ移行などの
パソコンのデータ引越し作業を一括で代行しました。
＜パソコンの入替作業の流れ＞
- 「Windows 転送ツール」を使って古いパソコン（Windows XP）から新しいパソコン（Windows 7）にデータ移行をする。
今までのデータ、設定情報などを外付けハードディスクに保存する。 - マウス、キーボード、液晶ディスプレイを接続し、パソコンの電源を入れて､入れ替え作業を始める。ユーザアカウントを決めて頂き、Windows-7の初期設定。
- Office2007のセットアップおよびライセンス認証。
PCにバンドルしてもらったOfficは2010あるいは2013ではなくて、使い慣れた2007のバージョンを購入したとのこと。 - ウイルス対策ソフトのセットアップ。
ウイルスバスタークラウドをPCにインストールする。ユーザ登録を行って、アップデート可能な状態にする。 - 「Windows 転送ツール」を起動して、
XPパソコンのデータをWindwos-7のパソコンに復元していく。 - パソコンのメールの設定。
メールの送受信にはOffice2007に入っているOutlookを使用。
メールアカウントおよびメール本文、アドレス帳などが正しく引越しされているのを確認してから､
メールの送受信テストをする。メールはＯＫ - プリンターの設定。2台あるプリンターから印刷するための接続・設定の作業。
プリンターはエプソンおよびCANON製。インターネットのメーカーサイトから、
プリンタードライバと関連ソフトをダウンロードする。
接続は有線LAN。ドライバーソフトをパソコンにインストールして、
PCから印刷可能か､テストする。印刷はＯＫ - ネットバンキングの再設定。
ネットバンキングでは利用するPCのMACアドレスが登録されているので、
PCが変わった場合、銀行の方に変更申請をする必要があります。
作業当日は､日曜のため、連絡ができませんでした。
お客様の方で後日、対応することになりました。
作業の結果をお客様に確認して頂き、出張でのパソコンの入替は作業終了。
パソコン修理の｢福岡ＰＣテクノ｣では、福岡市と福岡市東区を中心にパソコン修理・設定を格安料金で出張サポートしています。
福岡市（東区、中央区、博多区、南区）､古賀市、春日市、大野城市、糟屋郡にお住まいのお客様であれば、お電話から基本1時間～2時間内でお伺いできます。
PC出張サポートのお申し込みは､お気軽にお電話、メールにてご連絡を下さい。
電話 ０９２－６７３－３３８７（福岡PCテクノ）
パソコン出張料 福岡市東区（香椎・千早周辺）は出張料金無料！！
