福岡市のパソコン修理・データ復旧・PC故障トラブル解決はPCテクノ福岡

福岡市にあるパソコン修理PCテクノ福岡店は、パソコンの動作改善、起動トラブル、画面の不具合、インターネット接続不良をはじめ、パソコンのあらゆる故障に対応します。福岡でパソコン(PC)の修理(故障・トラブル)解決なら、福岡PCテクノにご相談下さい。

カテゴリ : ウイルス駆除・対策

福岡市のパソコン修理なら福岡PCテクノへお任せ。

福岡市中央区薬院(薬院駅)でマルウェア駆除(パソコン ウイルス対策)

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市東区香椎を拠点に、福岡市全域でパソコン修理やパソコン設定などの出張サポートをしています。
パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに対応しています。

パソコン修理の依頼を検討されている方は、福岡市のPCテクノへ

福岡市中央区のお客様から、
ウイルス感染の診断およびウイルス対策のご依頼があり、出張サポートしました。

サポート依頼の内容は、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」「ウイルス対策ソフトがインストールされていない可能性があります。」との警告が頻繁に出る。

ウイルスに感染したかもしれないので、パソコンの診断および感染していた場合は、ウイルス駆除とセキュリティ対策をお願いしたいとのご依頼でした。

パソコンの機種はノートパソコン。OSはWindows VISTA。インターネット回線は、Bフレッツ光プレミアム。

<サポート内容>

セキュリティ対策ツールのバージョンが古く、ウイルス定義ファイル(パターンファイル)の提供がすでに終了。
パターンファイルを更新するには、対策ツール本体をバージョンアップする必要がある。※最後のパターンファイルの更新は1年前。

セキュリティ対策ツールを最新版にバージョンアップを行う。最新の定義ファイルへ更新後、ウイルス検査、スパイウェア感染のチェックなど、パソコンのセキュリティ診断と適切な設定を行う。

お客様に動作を確認して頂き、出張でのパソコン修理・サポートは完了。

福岡市中央区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならお任せください。


パソコン修理・設定・サポート 福岡PCテクノ

【 福岡PCテクノ - 連絡先 】
福岡市東区香椎駅前1-24-7
電話番号 092-673-3387
営業時間 9:00~19:00(電話受付)

近隣地域 福岡市中央区(天神・赤坂・大名・今泉・渡辺通・警固・薬院・平尾・浄水通・桜坂)

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PCに不具合を起こす迷惑ソフトの削除(福岡市東区で故障したパソコンの修理事例) -

パソコン修理・設定の福岡PCテクノでは、
福岡市と福岡市近郊を中心にパソコンの修理、トラブル出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、迷惑ソフト削除、周辺機器接続、LAN設定など。パソコン修理などのお納屋mに関するトラブル110番なら私たちにおまかせください。

福岡市東区香椎駅東のお客様からのご依頼で、出張サポート修理。
【依頼内容】
パソコンに変な画像が表示されて、画面に張り付いて消せないので困っている。
対処してほしいというトラブルのサポートです。

【トラブル診断】
お客様のパソコンの診断を始めると、いわゆるワンクリック詐欺と呼ばれる迷惑ソフトが動作していました。
これは「起動してまもなくアダルトサイトの入会案内が表示されて何度消しても再び表示される」というワンクリックウェアです。

セキュリティ的に無防備の状態で、ウイルス対策ソフトが導入されていませんでした。
ツールを使い、ワンクリック詐欺ソフトを削除。これで解決したと思いましたが、
インターネットの接続スピードが、かなり遅い。
Yahooのトップページが開くまで、数分待たされる状態。
GoogleやBiglobe等、他のホームページも同様に遅い。

インターネットが遅いトラブル改善の為、原因究明および以下の対策を行いました。
【対処】

  1. インターネットエクスプローラーにに組み込まれたアドオンを見直し、ツールバーを含めて、必要のないものを無効化。
  2. IEの一時ファイルの削除。
  3. 今回の症状の場合は、履歴の削除がうまくいかず、Knoppixを使用して強制的に削除しました。(セーフモードかコマンドプロンプトで削除する方法もあり)Knoppix DVD版を起動し、「Temporary Internet Files内のContent.IE5」フォルダの中身を全て削除。
  4. (アドウェアの駆除) Baidu IME、hao123、uniblueなどの迷惑ソフトを削除。
  5. Windows7を起動させて、Windowsアップデートの実施、サービスパック1の導入。
  6. ウイルスバスター2012のセットアップと設定。
  7. Office2010 サービスパック1の導入、アップデート等を行い、セキュリティ的に脆弱性がないように設定。

作業の結果、インターネットの接続速度が回復したのを確認して頂き、出張修理・サポートを終了しました。

福岡市内と近郊にお住まいの方で、パソコンの故障、修理、設定、動作不良など、
パソコンのトラブルで困った時は、まずは福岡PCテクノにご相談ください。
出張訪問にて迅速に対応致します。
パソコン修理・出張サポート 福岡のご依頼は、電話:092-673-3387(福岡PCテクノ)
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7



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